Återbetalningspolicy

Returrätt

Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar efter mottagandet. För att vara berättigad till retur måste produkten vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd och i originalförpackning. 

Så här returnerar du en vara

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss på hello@babybundles.se. Observera att returer ska skickas till följande adress: Kvarnängsgatan 38, 754 20 Uppsala Efter att vi mottagit din returförfrågan kommer vi att skicka en returfraktsedel samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Observera att varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur först har begärts inte kommer att accepteras. För frågor om returer, vänligen kontakta oss på hello@babybundles.se. 

Skador och problem

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har mottagit fel produkt, så att vi kan bedöma situationen och åtgärda den.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om återbetalningen har godkänts. Om den godkänns, kommer återbetalningen att ske automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 arbetsdagar. Observera att det kan ta tid innan din bank eller kortutgivare behandlar och registrerar återbetalningen. Om mer än 20 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur och du fortfarande inte har mottagit återbetalningen, vänligen kontakta oss på hello@babybundles.se.